Condiciones generales de venta (aviso legal)

Identificación del vendedor

www.amorysuerte.com es propiedad de:

Mon magic Salousl

CIF B43471069

Dirección: Calle velazquez, 6 – 43840 Salou- Tarragona

Número de registro mercantil:

1. Ámbito de aplicación

Los siguientes términos y condiciones son aplicables a todas las compras a través de la tienda online www.amorysuerte.com, propiedad de MonMagic Salou sl

Las presentes condiciones tienen como finalidad regular el uso de los servicios de venta electrónica de los diferentes viene y servicios ofertados por MónMágicSaloysl en amorysuerte.com

Las cláusulas que componen estas Condiciones Generales vinculan a ambas partes y forman parte integra e inseparable del contrato de compraventa cuya eficacia opera en el momento de efectuar la compra a instancias del cliente, a través de los mecanismos de contratación que mas adelante se especifican, todo ello de conformidad con lo previsto en el artículo 1244 del Código Civil, que recoge el principio de la autonomía de la voluntad y pacto entre las partes contratantes.

Para garantizar en su integridad los derechos de los usuarios y compradores del servicio de compras amorysuerte.com, las presente condiciones generales se establecen de conformidad a lo previsto en las normativas y leyes generales de los derechos de los consumidores de los diversos organismos competentes (26/84, 7/96, 2000/31, 34/2002, 23/2003)

2. Tramitación de la compra

Antes de confirmar el pedido en el proceso de compra, el comprador podrá verificar nuevamente toda la información introducida: su nombre, dirección, forma de pago, forma de envío, productos solicitados y importe a pagar, pudiendo efectuar los cambios que considere necesarios. Tras verificar que toda la información sea correcta, y tras confirmar el pedido, podrá completar el pago en una plataforma de pago 100% segura (TPVredsys o Paypal) o elegir pago contrareembolso (sólo en España, salvo en Las Palmas, Tenerife, Ceuta y Melilla) o transferencia bancaria (sólo en España y parte de Europa)

El pedido se considera aceptado y el contrato cerrado en el momento en el que se envía el correo electrónico de confirmación. En algunos casos, se puede solicitar más información, si la recibida es incompleta o hace falta ampliarla, o para sustituir o anular algún producto del que no haya existencia. MonMagic Salou Sl se reserva el derecho a rechazar cualquier pedido.

Los detalles del pedido recibido son almacenados en formato electrónico. Se envía al comprador  toda la información concerniente a su pedido a la dirección de correo electrónico que nos ha facilitado durante el proceso de compra, pudiendo el comprador imprimir esta información si considera necesario tener una copia en papel.

 

MónMàgic Salou SL se reserva el derecho a cancelar pedidos. Podrán ser cancelados aquellos pedidos realizados por menores de edad, aquellos que no superen el control de las medidas de seguridad para evitar fraude, pedidos con datos incompletos o inexactos que impida su envío y posterior entrega y aquellos en los que lo productos no estén disponibles.

 

 

3. Diponibilidad y envíos

Los productos que aparecen en nuestra tienda online se encuentran disponibles, y si la tienda permite la compra del artículo, se garantiza el envío del mismo, salvo en ocasiones en que por error de stock de almacén, el producto aparezca como disponible a pesar de no estarlo. En ese caso, MónMàgicSalou SL se reserva el derecho a cancelar el producto que no se encuentre disponible, devolviendo el importe del mismo si el pago ya se hubiera efectuado, o del importe a facturar en caso de contrareembolso. En todo caso, se notificará al comprador la falta del producto solicitado.

Los envíos se efectúan a través de Correos, en cuyo caso el envío llegará al destino entre un plazo de 48/96 horas para España peninsular, 72/144 horas para España insular, 5-10 días para Europa y 10-20 días para el resto del mundo.

Existe también la posibilidad de un envío más rápido (sólo en España) a través de otros medios de transporte anunciados en la tienda online, pudiendo optar el comprador a un envío más rápido, siempre que abone el coste del mismo, el precio del cual queda claramente detallado en el proceso de compra. En el envío rápido, los envíos llegan al domicilio del comprador en un plazo de 24/48 horas (península) o 48/72 horas (islas)

Los paquetes serán entregados en domicilio o en empresas, pudiendo también ser recogidos en correos, sólo en el caso de que esa haya sido la forma de envío solicitada.

No se hacen entregas en apartados de correos.

 

Pueden existir demoras a los plazos de entrega especificados, no atribuibles a MonMagic Salou sl, por causas mayores, de retrasos atribuibles a las empresas externas encargadas del reparto, no siendo MonMagic Salou sl responsable de esos retrasos, ni existir bonificación alguna a otorgar al cliente. En estas situacione, siempre se harán las reclamaciones oportunas para que las empresas encargadas hagan las entregas lo antes posible.

 

En caso de pérdida del paquete y no entrega del mismo, por parte de las empresas de transporte, MonMagic Salou sl se compromete a remitir un nuevo paquete. En ese caso, el comprador acepta la demora que este trámite conlleva.

 

4. Precios y gastos de envío

El precio de nuestros productos está reflejado en euros e incluye todos los impuestos correspondientes.Existe también la opción de consultarlos en dólares, en cuyo caso también se incluyen todos los impuestos correspondientes.

Junto con el precio del producto pueden aplicarse gastos de envío que se publicarán en la tienda y en el momento de la compra, quedando claramente detallado el importe del envío y el coste total de la compra.

Los gastos de envío son gratuitos para compras en España cuyo importe mínimo alcance los 30 euros (sin incluir el envío). Los envíos gratuitos se efectuaran siempre por Correos, salvo decisión unilateral de MonMagic Salou Sl. En ese caso, el cliente acepta los plazo de envío reseñados anteriormente.

5. Pagos

Aceptamos las siguientes formas de pago:

Tarjeta de crédito: Visa, MasteCard, AmericanExpress.

Tarjeta de débito: VisaElectron, ServiRed y Maestro

PayPal

Contra rembolso: se abonará la cantidad justa al mensajero en el momento de la entrega de los artículos correspondientes al pedido efectuado.

Tranferencia bancaria: en este caso el pago se hará por anticipado a una cuenta bancaria europea proporcionada por el vendedor y el envío se realizará una vez se haya recibido el pago

No se aceptan pagos con cheque. En este caso, MonMagic Salou Sl no se responsabiliza de la pérdida de cualquier cheque que pudiera enviársele sin su consentimiento. Tampoco se aceptan giros de correos o ingresos por ventanilla bancaria.

6. Devolución, cambio o cancelación del pedido solicitado

Como cliente puede cancelar su pedido en un plazo de 15 días naturales. Dicho plazo comienza en el momento de la recepción de la mercancía. El cliente deberá hacer llegar el paquete a MonMagic Salou Sl por sus propios medios y asumiendo el coste del retorno. Tras la devolución efectiva y la comprobación del producto se procederá de la manera que se convenga, cambiando el producto por otro de iguales características o devolviendo siempre el importe del producto y de los gastos de envío (estos últimos sólo cuando la devolución haya sido motivada por desperfectos del producto o que el producto recibido no se correponda con el solicitado, por error). El importe del producto devuelto será acreditado a su cuenta por la misma vía por la que se realizó el pago. En el caso de pagos contra reembolso los pagos se harán a una cuenta bancaria proporcionada por el comprador. Es importante que el producto a devolver esté en perfecto estado, con su envoltorio correspondiente y sin usar. No habrá derecho de devolución en el caso de que el desperfecto sea debido a un mal uso.

Podrá efectuar su solicitud de devolución poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al cliente de MonMagic Salou Sl por los cauces habituales, por correo electrónico o por teléfono. En caso de que ejerciera su derecho de revocación, MónMàgic Salou Slhará todo lo necesario para reembolsar al usuario lo antes posible.

 

En caso de que el comprador reciba un producto roto o con algún desperfecto, MónMàgic Salou Sl se compromete a reemplazarlo en la mayor brevedad posible, sustituyéndolo por uno de las mismas características en perfectas condiciones. El comprador ha de ponerse previamente en contacto con MónMagic Salou Sl, donde se le pedirán pruebas de que el artículo ha sido recibido en mal estado (fotos u similar). Los artículos son comprobados y remitidos siempre en buen estado, pero en casos aislado pueden sufrir desperfectos durante el transporte.

8. Condiciones y funciones de los artículos

En ningún caso, MónMàgic Salou Sl reconoce virtudes o propiedades sobrenaturales o no cientificas a ninguno de los artículos que vende. Son símbolos, minerales y gemas procedentes de culturas antiguas y contemporáneas, de los cuales se hace mención y se reproducen las propiedades y virtudas reconocidas tradicionalmente en las culturas de procedencia o en la leyenda popular, mitos, o historias tradicionales compartidas.

 

 

9. Política de Protección de datos personales

La presente Política de Privacidad ha sido desarrollada teniendo en cuenta lo dispuesto por la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de carácter personal y las Recomendaciones núm. 2/2001, de 17 de mayo, y 1/1999, de 23 de febrero, emitidas por el Grupo Europeo del Artículo 29 de conformidad con la Directiva 95/46/CE del Parlamento Europeo y del Consejo de 24 de octubre.

A través de este sitio web no se recoge, ni se cede a terceros, ningún dato personal sin el previo conocimiento efectivo de los usuarios.

Los datos de carácter personal que se soliciten, en su caso, a los usuarios, consistirán únicamente en aquellos estrictamente imprescindibles para identificarlos y prestarles el servicio solicitado. Dicha información será tratada con la exclusiva finalidad de proporcionarles una respuesta efectiva y cumplir con las finalidades correspondientes, especificadas junto a la opción o servicio que el usuario solicite.

El usuario será informado, con carácter previo a la recogida de los datos, de los extremos regulados en esta política a fin de que pueda prestar el consentimiento expreso, preciso e inequívoco para el tratamiento de sus datos, conforme a las finalidades determinadas, explícitas y legítimas, indicadas en cada caso.

Los datos de carácter personal que se faciliten por el usuario a través del correspondiente formulario web, o por correo electrónico, se incorporarán en un fichero debidamente inscrito en el Registro público de la Autoridad de Control competente, cuya responsabilidad corresponde a MonMagic Salou sl.

10. Otros

En caso de litigio, las leyes que se aplicarán serán las que rigen la sede de la empresa. En el caso de que una de las cláusulas sea nula, esto no afectará a la validez de las presentes condiciones comerciales generales. MónMagic Salou SL se reserva el derecho de poder modificar estas condiciones, no siendo en ese caso de validez las anteriores, debiendo el comprador consultarlas regularmente.